Разработка веб-приложений и SaaS

Один продукт. Разные рабочие пространства.

В SaaS пользователь покупает доступ к процессу, а не набор страниц. Разделяем данные организаций, роли, тарифные ограничения и обслуживание подписки ещё до первого экрана.

Рабочее пространство

Свои участники, данные, настройки и границы доступа для каждой организации.

Роли и правила

Сервер проверяет право на действие; скрытая кнопка не заменяет проверку доступа.

Продуктовая логика

Основной сценарий, состояния операций, фоновые задачи и журнал изменений.

Подписка и эксплуатация

Условия доступа, ограничения тарифа, восстановление и наблюдение за работой сервиса.

Граница между организациями проверяется для API, файлов, поиска, экспорта и фоновых операций.

Продуктовая логика и инфраструктура

Собираем пользовательский маршрут, права, подписку и эксплуатацию в одну проверяемую модель.

Продуктовая модель

Пользовательские задачи, ключевые сущности, ограничения и критерии первой версии. Убираем функции, которые не помогают проверить главный сценарий.

Рабочий интерфейс

Списки, формы, фильтры и состояния данных. Проектируем пустые экраны, ошибки и восстановление незавершённой работы.

Роли и организации

Права на уровне операций и данных, приглашения и отключение доступа. Проверяем межклиентскую изоляцию.

Серверная логика

API, фоновые задания, очереди и транзакции. Для долгих операций показываем понятный статус и возможность безопасного повтора.

Подписки

Провайдер платежей, тарифные лимиты и жизненный цикл доступа. Сценарии возврата и изменения тарифа включаем по согласованной модели.

Эксплуатация

Логи, метрики, резервное копирование и релизный процесс. Ответственность за инфраструктуру и поддержку фиксируем отдельно.

Варианты технологий: React, TypeScript, Node.js, PostgreSQL, Redis, Docker. Окончательный выбор зависит от задачи и условий сопровождения.

Одна функция, разные права

Переключите роль. Видимый интерфейс и серверная проверка должны использовать одну модель доступа.

Наблюдатель

Просматривает доступные объекты без изменения данных.

Запрос на изменение отклоняется проверкой доступа.

• Просмотр

Участник

Работает с объектами в границах назначенного доступа.

Действия записываются с идентификатором пользователя.

• Просмотр
• Изменение

Администратор

Управляет рабочим пространством и участниками организации.

Административные права ограничены своей организацией.

• Просмотр
• Изменение
• Участники

Интерактивный пример для обсуждения состава работ. Демонстрационные данные.

Как выбрать стартовую архитектуру?

Сравниваем подходы до разработки и объясняем ограничения каждого варианта.

Какой продукт вы запускаете

Для SaaS важно определить не только функции, но и границу клиента, тарифные права и правила использования данных.

Рабочий сервис

Начинаем с операции, за которую пользователь готов платить или которую повторяет регулярно. Проверяем путь от регистрации до первого полезного действия, не перегружая первую версию второстепенными функциями.

1. Регистрация
2. настройка
3. полезное действие
4. возврат

Состав первой версии

• Основной рабочий сценарий
• Хранилище данных
• Онбординг
• События аналитики

Как проверить пользу: Активация, повторное использование и ошибки ключевой операции. Цели и исходные значения согласуем до запуска.

SaaS для организаций

Одна организация может иметь несколько пользователей, роли и собственные данные. Разделение клиентов должно работать в API, фоновых заданиях, поиске и выгрузках, а не только в интерфейсе.

1. Создание организации
2. приглашение
3. роли
4. совместная работа

Состав первой версии

• Организации
• Ролевая модель
• Изоляция данных
• Аудит действий

Как проверить пользу: Ошибки доступа, использование командой и завершение операций. Цели и исходные значения согласуем до запуска.

Платная подписка

Описываем пробный период, оплату, смену тарифа, истечение доступа и возвращение клиента. Платёжное событие и право пользоваться продуктом должны оставаться согласованными.

1. Выбор тарифа
2. оплата
3. лимиты
4. продление

Состав первой версии

• Тарифы и лимиты
• Платёжный контур
• Уведомления
• История подписки

Как проверить пользу: Активация платного доступа и причины прекращения подписки. Цели и исходные значения согласуем до запуска.

Кейсы и релевантный опыт

ASAP Lab: отток лечится тарифами, а не серверами

Кейс продуктового позиционирования и SaaS-модели. Подтверждает продуктовый контекст; состав инженерной реализации нового сервиса согласуем отдельно.

Подписочная платформа РБК: полмиллиона платежей в месяц

Опыт системы подписок и платного доступа. Используем как ориентир для жизненного цикла подписки и связанных операций.

speechio.ru: голос с задержкой менее 100 мс на обычном канале при 10 000+ соединений

Опыт веб-платформы и работы с потоковыми коммуникациями. Специальный коммуникационный контур нужен не каждому SaaS.

Изображения интерфейсов — дизайн-концепты с демонстрационными данными. Описание выполненных работ находится в самом кейсе; визуализация не является скриншотом действующего продукта.

От модели доступа до релиза

Проверяем модель продукта до масштабирования: кто пользуется, что покупает и какие операции выполняет.

Выделяем основной маршрут

Определяем действие, ради которого человек возвращается в продукт. Отделяем обязательные функции от будущих возможностей.

Результат этапа: Граница продукта и сценарии использования

Проектируем организации и права

Описываем пользователей, команды и доступ к объектам. Для многопользовательского продукта фиксируем изоляцию данных клиентов.

Результат этапа: Модель данных, ролей и изоляции

Проверяем рабочее место

Показываем прототип основного маршрута, пустых состояний и ошибок. Обсуждаем, что пользователь сможет сделать без обучения.

Результат этапа: Прототип и правила интерфейса

Реализуем продукт и подписку

Собираем клиент, серверные правила и подключения. Права тарифа проверяем на сервере, если тарификация входит в проект.

Результат этапа: Рабочая версия с контрактами API

Проверяем границы и нагрузку

Проверяем переходы между ролями, данные разных клиентов, повтор операций и согласованные нагрузочные сценарии.

Результат этапа: Отчёт проверки доступа и устойчивости

Организуем выпуск и наблюдение

Готовим окружения, журналы ошибок, обновления и инструкции. Передаём команде заказчика способ безопасно выпускать следующие версии.

Результат этапа: Релиз и правила эксплуатации SaaS

Кто работает над проектом

Продуктовый аналитик формализует сценарии и роли. UX-дизайнер проектирует рабочее место, fullstack-разработчики реализуют логику, QA проверяет доступ и ошибки, DevOps готовит эксплуатацию.

Познакомиться с командой

Проверяем границы продукта

Изоляция клиента

Пользователь не получает данные другой организации через интерфейс или API.

Тарифные правила

Ограничения подписки проверяются там, где выполняется операция.

Восстановление маршрута

Пользователь понимает результат ошибки и может продолжить согласованное действие.

Что остаётся у заказчика

• Документ: граница продукта и сценарии использования
• Документ: модель данных, ролей и изоляции
• Документ: прототип и правила интерфейса
• Исходный код и инструкции сборки согласованных частей
• Результаты проверки и инструкция выпуска

Что определяет стоимость SaaS

Бюджет зависит от бизнес-логики, изоляции данных, ролей, биллинга и требований к эксплуатации. Маркетинговый сайт и сам сервис оцениваем отдельно.

Модель продукта

Количество самостоятельных сценариев, организаций, ролей и правил доступа.

Подписки и данные

Тарифы, миграция данных, лимиты, биллинг и внешние API.

Эксплуатация

Ожидаемый профиль нагрузки, требования к доступности и ответственность команды после запуска.

Первый SaaS-продукт

Реализуем один основной маршрут и правила доступа.

Когда нужно проверить использование продукта.

Корпоративное веб-приложение

Строим рабочие места и логику внутренних операций.

Когда приложение используется внутри компании.

Развитие платформы

Добавляем новые роли, тарифы и функции с учётом текущей архитектуры.

Когда продукт уже используется.

Определим границы первой версии SaaS

В SaaS пользователь покупает доступ к процессу, а не набор страниц. Разделяем данные организаций, роли, тарифные ограничения и обслуживание подписки ещё до первого экрана.

• Основное действие пользователя и модель монетизации
• Роли, организации и границы видимости данных
• Условия подписки и внешние сервисы
• Ожидаемые сценарии нагрузки и требования хранения

Оценить проект

Вопросы о веб-приложении

Как отделяются данные компаний внутри SaaS?

Выбираем модель изоляции под требования продукта. Проверяем принадлежность данных организации на сервере, включая файлы, поиск, экспорт и фоновые задачи.

Можно ли начать без платных подписок?

Да, если сначала нужно проверить основной сценарий. При этом заранее определяем, какие ограничения доступа понадобятся позже, чтобы не связывать весь продукт с одним способом оплаты.

Кому принадлежат учётные записи и исходный код?

Порядок передачи кода и доступов фиксируется в договоре. Аккаунты инфраструктуры, внешние лицензии и обязанности по эксплуатации обсуждаем до запуска.

Зачем SaaS журнал действий?

Он помогает разбирать ошибки и спорные изменения: кто выполнил действие, над каким объектом и когда. Состав событий и срок хранения определяем по требованиям продукта.

Можно ли развивать существующее веб-приложение?

Да. Начинаем с кода, схемы данных, состояния инфраструктуры и ближайшего сценария. После аудита выбираем безопасный объём доработки и способ выпуска.

Связанные услуги

• Разработка MVP
• Разработка личных кабинетов и порталов
• Доработка и сопровождение программных продуктов

Подробнее о проектировании

• Учёт абонементов: посещения, остаток и отмена списания
• Система электронной очереди: талоны, вызовы и работа при сбоях
• Двухфакторная аутентификация: вход и восстановление доступа
• Мультитенантность SaaS: как разделить клиентов, данные и настройки
• Рекуррентные платежи и подписка: как устроить биллинг в России
• Микросервисы или монолит: когда переходить и как не ошибиться
• gRPC для микросервисов: Protocol Buffers и продакшен

Все услуги · Оценка стоимости