Дизайн для рынка, где принято не верить

Вокруг банкротства физлиц работает много недобросовестных компаний, поэтому человек приходит на сайт уже наученный не верить. 404gen спроектировала сайт на 113 страниц, где доверие строится на проверяемом: живая команда с именами, цифры практики, оценки на внешних площадках, прямо названные условия. Красного в палитре нет — вместо давления на страх тёмно-зелёный с золотом. Вместо формы захвата квиз из трёх вопросов, вместо одной страницы услуг девять коммерческих посадочных под отдельные запросы, а в сравнении трёх процедур честно показан вариант, при котором банкротство не нужно.

Результат в цифрах

113 страниц: главная, 95 статей, 9 коммерческих посадочных, разделы компании. Палитра доверия: тёмно-зелёный с золотом вместо красного давления. Квиз из трёх шагов вместо голой формы захвата. Сравнительная таблица трёх процедур с честными оговорками. Реальные лица команды вместо стоковых фотографий. Статика на nginx, формы напрямую в Bitrix24.

Условия проекта

Стек: Figma, HTML, CSS, JavaScript, Swiper, nginx, Bitrix24 CRM, Яндекс.Метрика, Адаптивная вёрстка.

Задача

Банкротство физических лиц — рынок с испорченной репутацией. Рядом работают компании, которые берут предоплату и пропадают, обещают «списание долгов за месяц» и прячут реальную стоимость в мелком шрифте. Человек приходит на сайт уже в тревоге и уже наученный не верить. Поэтому исходная задача дизайна здесь обратная привычной: не убедить, а перестать вызывать подозрение. Всё, что выглядит как реклама, работает против конверсии — таймер обратного отсчёта, кричащие обещания, стоковые фотографии счастливых людей с деньгами. Вторая сложность — объём и разнородность. Сайт должен вести две группы аудитории — по типу долга и по жизненной ситуации: людей с потребкредитами, микрозаймами, ипотекой, долгами по ЖКХ, налогами и расписками — и отдельно пенсионеров, военнослужащих, ИП, самозанятых, людей с инвалидностью, супругов и наследников. Каждый сегмент ищет своё и должен найти страницу про себя, а не общий текст про банкротство. Третье — сама тема тяжёлая. Долги, приставы, коллекторы, риск потерять жильё. Дизайн должен говорить об этом спокойно: без запугивания, которым пользуются конкуренты, и без фальшивой лёгкости, которая читается как несерьёзность. Четвёртое — аудитория. Значительная часть клиентов старше среднего и заходит с телефона. Мелкий кегль, тонкие начертания и низкоконтрастный текст здесь не стилистический выбор, а потерянные заявки.

Решение

Ключевое решение — строить доверие на проверяемом, а не на обещаниях. **Люди вместо стоковых фотографий.** На главной — управляющий партнёр Кристина Мошкова, ниже команда юристов с именами и лицами. Компания прямо говорит, что она небольшая и что дело ведёт юрист, а не менеджер, — и дизайн это показывает, а не декларирует. **Спокойная палитра доверия.** Глубокий тёмно-зелёный `#0C221C` и `#15594A` с золотым акцентом `#E7C877`: цвета юридической традиции, а не распродажи. Красного, которым конкуренты давят на страх, нет. **Условия названы прямо.** Сравнительная таблица трёх процедур — судебное банкротство, МФЦ, реструктуризация в банке — с суммами, сроками, последствиями для имущества и честной оговоркой «условия приведены ориентировочно». Компания сознательно показывает и те варианты, где банкротство не нужно. Для рынка, где принято продавать всем подряд, это само по себе сильный сигнал. **Квиз вместо формы.** Вместо поля «оставьте телефон» — три вопроса о ситуации человека: что беспокоит, есть ли работа, закрыты ли исполнительные производства. Человек отвечает про себя, а не отдаёт контакт незнакомцу, и в конце получает осмысленный вывод. Телефон запрашивается последним, когда уже понятно зачем. **Структура под сегменты.** Отдельные разделы «Банкротство для» (пенсионеров, военнослужащих, ИП, самозанятых, людей с инвалидностью, супругов, наследников) и «С какими долгами приходят» (кредиты, МФО, ипотека, ЖКХ и другие типы долга, отдельно — единственное жильё). Девять коммерческих посадочных под конкретные запросы вместо одной страницы «услуги». **Доказательства рядом с решением.** Слайдер завершённых дел с реальными суммами долга, цифры практики (12 лет, 9000 клиентов, 1493 дела, 460 млн ₽ на сентябрь 2026 года), оценка 5,0 на Яндекс Картах и 2ГИС на ту же дату — не в отдельном разделе «о нас», а там, где человек решает, звонить ли. **Техническая сторона под задачу.** Статическая сборка с хешированными бандлами на nginx: страница отдаётся мгновенно, без CMS-прослойки. Формы — Bitrix24, чтобы заявка сразу попадала в CRM компании, а не в почтовый ящик.

Как шёл проект

1. Разбор рынка: как выглядят сайты конкурентов и почему они вызывают недоверие; 2. Интервью с юристами: с какими вопросами и страхами приходит клиент; 3. Карта сегментов: долги, жизненные ситуации, отдельные посадочные под каждую; 4. Палитра и типографика под юридическую тему и возрастную аудиторию; 5. Прототип главной: путь от тревоги к первому разговору; 6. Проектирование квиза как замены форме захвата; 7. Сравнительная таблица процедур с честными оговорками; 8. Дизайн шаблонов статьи и коммерческой посадочной; 9. Мобильная версия как основная, а не производная; 10. Вёрстка, интеграция форм Bitrix24 и аналитики.

Было и стало

undefined: 113; undefined: 9; undefined: 7; undefined: 3; undefined: 3; undefined: 5,0.

Услуги проекта

Разработка корпоративных сайтов — После оценки (404gen.ru/services/corporate-websites); Разработка сайтов под ключ — от 50 000 ₽ (404gen.ru/services/website-development).

Экраны сайта

Дизайн-концепты показывают ключевые сценарии по описанию задачи. Новые визуализации созданы с помощью ИИ и содержат демо-данные; это не исходные скриншоты продукта клиента.