Банкирро: две трети заявок ушли в приложение

Полнофункциональное мобильное приложение для клиентов Банкирро: личный кабинет, заявки на услуги, документы, поддержка и интеграция со всей продуктовой линейкой компании.

Результат в цифрах

150 000+ установок за 6 месяцев. 4.8 рейтинг в App Store и Google Play. 65% заявок ушли в приложение.

Условия проекта

Срок: 8 месяцев. Команда: 10 специалистов. Стек: Swift, Kotlin, SwiftUI, Jetpack Compose, Combine, Coroutines, Firebase, Core Data, Room, Alamofire, Retrofit, WebSocket.

Задача

Банкирро требовалось современное мобильное приложение для клиентов с возможностью: • Управления полисами финансовой защиты • Быстрой подачи заявок на новые услуги • Отслеживания статуса обращений • Получения push-уведомлений о важных событиях • Просмотра истории операций и документов • Связи с персональным менеджером • Работы в офлайн-режиме

Решение

Мы разработали нативные мобильные приложения для iOS и Android: **Архитектура приложения** • Clean Architecture для масштабируемости • Offline-first подход с синхронизацией данных • Модульная структура для независимой разработки фич **Ключевые функции** • Личный кабинет с полным функционалом веб-версии • Биометрическая аутентификация (Face ID, Touch ID, отпечаток пальца) • Push-уведомления с персонализацией • Встроенный чат с поддержкой и менеджерами • Цифровой кошелек для хранения документов **UX/UI дизайн** • Адаптивный интерфейс под iOS и Android guidelines • Темная и светлая темы • Анимации и микроинтеракции для плавного UX • Доступность (Accessibility) для пользователей с ограниченными возможностями **Безопасность** • Пиннинг сертификатов для защиты от MITM-атак • Безопасное хранение токенов в Keychain/Keystore • Регулярные аудиты безопасности

Как шёл проект

1. Исследование UX и анализ конкурентов; 2. Проектирование архитектуры и API; 3. UI/UX дизайн для iOS и Android; 4. Разработка MVP с базовым функционалом; 5. Интеграция с backend и внешними сервисами; 6. Реализация биометрии и безопасности; 7. Тестирование и оптимизация производительности; 8. Бета-тестирование с реальными пользователями; 9. Публикация в App Store и Google Play; 10. Мониторинг метрик и постепенное добавление фич.

Услуги проекта

Разработка нативных приложений — После оценки (404gen.ru/services/native-mobile-development); Разработка мобильных приложений — от 600 000 ₽ (404gen.ru/services/mobile-development).

Визуализация интерфейса

Дизайн-концепты показывают ключевые сценарии по описанию задачи. Новые визуализации созданы с помощью ИИ и содержат демо-данные; это не исходные скриншоты продукта клиента.

Дизайн-концепт: личный кабинет клиента; демонстрационные данные
Личный кабинет клиента — Главная страница связывает статус дела, ближайшее действие и новые документы. Дизайн-концепт 404gen, созданный с помощью ИИ по описанию задачи. Демо-данные.
Дизайн-концепт: документы и загрузка; демонстрационные данные
Документы и загрузка — Отдельный список документов показывает, что уже передано и что ещё нужно загрузить. Дизайн-концепт 404gen, созданный с помощью ИИ по описанию задачи. Демо-данные.
Дизайн-концепт: связь с командой; демонстрационные данные
Связь с командой — Клиент связывается с командой в контексте своего дела, не пересказывая статус заново. Дизайн-концепт 404gen, созданный с помощью ИИ по описанию задачи. Демо-данные.

Если у вас похожая задача

Разобрать путь клиента от первого входа до завершения дела и определить данные, которые приложение получает из внутренних систем.

Что обсудим перед оценкой

  1. Какие этапы дела клиент должен видеть без звонка?
  2. Какие документы и уведомления доступны через API?
  3. Какие требования к авторизации и работе с персональными данными?

Объём, стоимость и срок зависят от ваших данных и интеграций. Сначала определим границы задачи.

Оценить похожую задачу

404gen — креативное digital-агентство полного цикла, работаем удалённо по всей России.

Телефон: +7 993 729-59-59 (пн–пт, 10:00–19:00 МСК). WhatsApp: +7 913 141-20-96. Telegram: @aporkulevich. Почта: ap@404gen.ru.