Концепт сайта для загородного отеля «Сосновый мыс»: прямое бронирование без посредников

«Сосновый мыс» — загородный отель на 14 домиков на берегу Сямозера в Карелии. Сайт должен вернуть отелю прямые бронирования: показать цену на любую дату, продать выходные целиком и объяснить, почему бронировать напрямую выгоднее.

Концепт-проект: «Сосновый мыс» — вымышленная компания. Результатов работы здесь нет: только решения и гипотезы.

О заказчике

Задача

«Сосновый мыс» — 14 деревянных домиков на мысу Сямозера, в 70 км от Петрозаводска. Сосны, собственный берег, баня на воде и тишина, ради которой сюда едут шесть часов из Петербурга. Гости возвращаются, пишут тёплые отзывы и приводят друзей. А бронируют в основном через агрегаторы бронирования.

Каждая такая бронь стоит отелю 15–18% комиссии. На 14 домиках при высокой загрузке летом это сумма, сравнимая с зарплатой администраторов за сезон. Ещё хуже, что отель не владеет отношениями с гостем: контакты, повторные продажи и отзывы живут на чужой площадке.

Собственный сайт сегодня проигрывает агрегаторам по всем пунктам. Цены — в PDF-прайсе на три сезона, свободные даты нужно уточнять в мессенджере, ответ приходит через несколько часов. Гость, который нашёл отель в поиске, открывает агрегатор, видит доступность за секунду и бронирует там — даже если на сайте было бы дешевле.

Задача: сделать прямое бронирование таким же быстрым, как на агрегаторе, и объяснить, почему оно выгоднее. Гость должен увидеть цену на свои даты, выбрать домик и внести предоплату за две минуты, не написав ни одного сообщения.

Что мешает купить

Непонятно, свободно ли на мои даты

Если доступность нужно уточнять в мессенджере, гость уходит туда, где она видна сразу. Календарь с ценами показывает свободные даты и стоимость на весь месяц одним экраном.

Страшно платить неизвестному отелю

Агрегатор ощущается безопаснее собственного сайта. Мы снимаем это прозрачными правилами: предоплата только 30%, бесплатная отмена за 14 дней, чек и подтверждение на почту сразу после оплаты.

Не видно выгоды прямой брони

Если цена на сайте и на агрегаторе одинакова, у гостя нет причины менять привычку. В итоговой карточке выгода названа прямо: без комиссии, лучшая цена гарантирована, поздний выезд в подарок.

Трудно выбрать домик

Три типа домиков с разными ценами путают. Карточки сравнивают их по трём вещам, которые важны гостю: сколько человек, есть ли вид на воду и своя баня.

Далеко ехать — вдруг не оправдает ожиданий

Шесть часов в дороге — серьёзное вложение. Честные фотографии, карта территории и отзывы гостей с именами показывают место таким, какое оно есть, включая дорогу.

Решение

Главная идея концепта — календарь цен на первом плане. Вместо формы «Проверить наличие» гость видит месяц целиком: на каждой дате цена за ночь выбранного домика, занятые дни перечёркнуты, выходные и праздники выделены. Выбор дат перестаёт быть угадыванием — сразу видно, что вторник дешевле субботы на четыре тысячи.

Второе решение — продавать не ночь, а сценарий отдыха. Пакет «Выходные» включает две ночи, завтраки, баню на два часа и поздний выезд. Пакет «Неделя» — седьмую ночь в подарок и прокат лодки. Пакеты снимают необходимость собирать отдых по кусочкам и поднимают средний чек, не повышая цену за ночь.

Третье — открыто показать выгоду прямой брони. В карточке итога три строки: без комиссии посредника, лучшая цена гарантирована, бесплатная отмена за 14 дней. Это аргументы, которые агрегатор дать не может, и они стоят рядом с кнопкой, а не в подвале.

Визуальный язык — северный и спокойный: камень, мох, светлое дерево. Крупная фотография мыса открывает страницу, антиква Spectral держит атмосферу, гротеск Commissioner — цены и интерфейс. Сайт выглядит как хороший журнал о путешествиях, в котором можно сразу забронировать домик.

Посадочная блок за блоком

  1. Первый экран. Полноэкранная фотография мыса, заголовок «Четырнадцать домиков на краю Сямозера», строка бронирования: даты, гости, кнопка «Показать цены». Зачем: Сначала продаёт место, потом даёт действие. Строка бронирования отвечает гостю, который уже решил и пришёл за датами.
  2. Календарь цен и бронирование. Выбор домика, переключатель пакетов, календарь месяца с ценой на каждой дате, выбранный период, карточка итога с расшифровкой, условиями отмены и кнопкой брони. Зачем: Главная конверсионная механика. Цена, доступность и условия видны одновременно, поэтому гостю не нужно никуда уходить, чтобы сравнить.
  3. Домики. Три типа домиков: фото, площадь, вместимость, вид, цена от, отличие в одной строке. Зачем: Помогает выбрать без консультации и подготавливает к цене: гость понимает, за что разница.
  4. Пакеты. «Выходные», «Неделя», «Банный день»: что входит и сколько экономит пакет. Зачем: Продаёт сценарий отдыха и поднимает средний чек без повышения цены за ночь.
  5. Место и чем заняться. Редакторский текст о мысе, фото бани на воде, список занятий по сезонам: лодки, сапы, рыбалка, лыжи, ужин у камина. Зачем: Отвечает на сомнение «стоит ли ехать так далеко» и даёт эмоциональную причину выбрать именно это место.
  6. Отзывы гостей. Средняя оценка, три отзыва с именем, городом и месяцем поездки, короткий блок «Нам пишут чаще всего». Зачем: Живые голоса гостей снимают риск долгой поездки. Стоят после места, чтобы подтвердить уже созданное впечатление.
  7. Почему бронировать напрямую. Четыре выгоды прямой брони: без комиссии, лучшая цена, бесплатная отмена, поздний выезд и приветственный чай в подарок. Зачем: Переводит гостей с агрегаторов. Главные аргументы повторены отдельным блоком для тех, кто пролистал календарь.
  8. Как добраться. Маршрут на машине из Петербурга и Москвы, трансфер с вокзала Петрозаводска, схема подъезда. Зачем: Снимает практическую тревогу о дороге, которая часто останавливает бронь на последнем шаге.
  9. Частые вопросы. Заезд и выезд, животные, дети, питание, связь и интернет, отмена брони. Зачем: Добирает бытовые возражения и работает на информационные поисковые запросы.
  10. Контакты. Телефон администратора, мессенджер, адрес, реквизиты, подписка на новости о свободных датах. Зачем: Страховка для тех, кто хочет поговорить с человеком перед оплатой.

Механики заявки

Цена на каждой дате

Календарь показывает стоимость ночи прямо в ячейке. Самые выгодные дни месяца подсвечены тонкой меткой «ниже обычного». Гость, у которого гибкие планы, сдвигает поездку сам и не уходит сравнивать.

Пакет вместо суммы за ночь

Переключатель «Ночь / Выходные / Неделя» пересчитывает итог и показывает, что добавилось: завтраки, баня, поздний выезд. Микрокопия под переключателем: «В пакете выходных баня и завтраки дешевле на 3 400 ₽, чем по отдельности».

Итог без сюрпризов

Карточка справа расшифровывает сумму по ночам и услугам, показывает предоплату и остаток к оплате при заезде. Туристический налог и уборка уже внутри — финальная цена не меняется на шаге оплаты.

Отмена без страха

Под кнопкой брони — дата, до которой отмена бесплатна: «Бесплатная отмена до 25 сентября». Конкретная дата убеждает сильнее, чем общее «за 14 дней».

Лист ожидания на занятые даты

Если выходные заняты, календарь предлагает ближайшие свободные и кнопку «Сообщить, если освободится». Гость остаётся в воронке отеля, а не уходит искать альтернативу.

Что замеряем после запуска

Стек

Next.js, TypeScript, API модуля бронирования, ЮKassa, Sanity CMS, Яндекс Метрика, Schema.org.

Все кейсы · Услуга · Калькулятор стоимости